Política de Privacidade

1. Escopo

Esta Política explica como a ReviewYou trata dados de visitantes, contratantes e reviewers ao utilizar o site, painel, Central de Ajuda e demais funcionalidades. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

2. Dados que podemos coletar

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone e dados necessários à verificação.
• Conta e perfil: foto, biografia, localização, nichos, portfólio, preferências e avaliações.
• Atividade: oportunidades, propostas, contratos, mensagens, arquivos, entregas, denúncias e suporte.
• Uso técnico: endereço IP, dispositivo, navegador, cookies, registros de acesso e eventos de segurança.
• Dados financeiros: informações de transação, titularidade, status, valores e chave Pix necessária ao repasse.

3. Dados do canal do YouTube

Quando a integração estiver habilitada e autorizada, poderemos acessar dados permitidos pelo usuário, como identidade do canal, nome, imagem, inscritos, vídeos, visualizações e métricas necessárias ao perfil e à compatibilidade de oportunidades.

A ReviewYou utilizará esses dados apenas para verificação, apresentação do perfil, filtros, prevenção de fraude e funcionamento do marketplace. A autorização poderá ser revogada nas configurações do Google, sem apagar registros que precisem ser mantidos por obrigação legal.

4. Para que usamos os dados

• Criar, verificar e proteger contas e canais.
• Publicar oportunidades e recomendar compatibilidade de nicho.
• Permitir propostas, chat, contratos, entregas e avaliações.
• Processar pagamentos, repasses, reembolsos e prevenção de fraude.
• Moderar conteúdo, investigar denúncias e resolver disputas.
• Enviar comunicações essenciais e, com opção de cancelamento, avisos de oportunidades e novidades.
• Cumprir obrigações legais e melhorar segurança e desempenho.

5. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados necessários com hospedagem, banco de dados, autenticação, análise, atendimento, prevenção a fraude, processamento de pagamentos e autoridades competentes. Prestadores recebem somente o necessário e devem proteger as informações.

Dados também são compartilhados entre contratante e reviewer quando indispensáveis ao contrato, como acesso ao produto, entrega, faturamento ou envio físico. Não comercializamos listas ou dados pessoais.

7. Informações públicas

Nome do canal, imagem, nicho, métricas, portfólio, avaliações e oportunidades públicas podem ser visíveis a outros usuários e visitantes. Telefone, e-mail, dados bancários, chave Pix, mensagens privadas e documentos de verificação não são exibidos publicamente.

8. Pagamentos

Pagamentos e repasses são processados pelo nosso parceiro financeiro (Asaas). A ReviewYou recebe identificadores, status e valores da transação, mas não armazena o número completo do cartão ou credenciais bancárias sensíveis — apenas a chave Pix informada pelo reviewer para receber o repasse.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários para sessão, segurança e preferências. Mediante configuração e consentimento quando exigido, também poderemos utilizar ferramentas de análise e desempenho. O usuário pode administrar cookies no navegador, embora alguns sejam essenciais ao funcionamento.

10. Segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o risco, incluindo limitação de acesso, registro de atividades, criptografia em trânsito, backups e análise de fraude. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a lei.

11. Retenção

Os dados permanecem pelo tempo necessário à conta, contratos, suporte, prevenção de abuso, obrigações fiscais e exercício de direitos. Após encerramento, informações podem ser eliminadas, anonimizadas ou conservadas durante o prazo legal aplicável.

12. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade e deve ser realizada pela Central de Ajuda. Direitos podem ter limitações quando houver obrigação legal, prevenção a fraude, contrato pendente ou exercício regular de direitos.

13. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos mecanismos e garantias adequados de proteção conforme a LGPD e a regulamentação aplicável.

14. Menores de idade

A contratação e o recebimento de valores são destinados a pessoas com capacidade legal para celebrar contratos. Usuários menores somente poderão participar mediante representação ou assistência de responsável e conforme regras específicas da plataforma.

15. Alterações e contato

Esta Política poderá ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis. Para dúvidas ou exercício de direitos, utilize a Central de Ajuda da ReviewYou. Veja também nossos Termos de Uso.